De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor diverse onderzoeken (bv . bloeddruk en bloedsuiker meten, hartfilmpje ) en behandelingen (bv. oren uitspuiten, wondbehandeling) . Zij heeft hiervoor haar eigen spreekuur. Maak hiervoor telefonisch een afspraak bij haar.